Privatlivspolitik

1. Introduktion

Velkommen til Nexiora. Vi værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores hjemmeside og tjenester.

2. Oplysninger vi indsamler

2.1 Personlige oplysninger

Vi kan indsamle følgende typer personlige oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer
• Demografiske oplysninger: Alder, køn, bopæl
• Sundhedsrelaterede oplysninger: Fitnessmål, sundhedstilstand, træningshistorik
• Betalingsoplysninger: Faktureringsadresse, betalingsmetode (ikke kreditkortoplysninger)

2.2 Automatisk indsamlede oplysninger

• IP-adresse og geografisk placering
• Browsertype og -version
• Besøgstidspunkter og varighed
• Sider besøgt på vores hjemmeside
• Cookies og lignende teknologier

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

• Tjenesteudbydelse: At levere vores fitness- og træningsprogrammer
• Personalisering: At tilpasse indhold og anbefalinger til dine behov
• Kommunikation: At sende dig vigtige opdateringer og supportmeddelelser
• Marketing: At sende dig relevante tilbud og nyhedsbreve (kun med dit samtykke)
• Forbedring: At analysere og forbedre vores tjenester
• Sikkerhed: At beskytte mod svindel og misbrug
• Juridisk overholdelse: At opfylde lovmæssige forpligtelser

4. Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

4.1 Tjenesteudbydere

Vi kan dele oplysninger med betroede tredjepartstjenesteudbydere, der hjælper os med:

• Hosting og teknisk support
• Betalingsbehandling
• E-mail marketing
• Dataanalyse

4.2 Juridiske krav

Vi kan videregive oplysninger, hvis det kræves ved lov eller for at:

• Overholde retskendelser eller juridiske processer
• Beskytte vores rettigheder og ejendom
• Forhindre svindel eller kriminalitet

5. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod:

• Uautoriseret adgang
• Datatab eller -ødelæggelse
• Misbrug eller manipulation
• Utilsigtet videregivelse

6. Dine rettigheder (GDPR)

Under den europæiske databeskyttelsesforordning (GDPR) har du følgende rettigheder:

6.1 Ret til information

Du har ret til at få oplysninger om, hvordan vi behandler dine personlige data.

6.2 Ret til indsigt

Du kan anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig.

6.3 Ret til berigtigelse

Du kan anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.

6.4 Ret til sletning

Du kan anmode om sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.

6.5 Ret til begrænsning

Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger.

6.6 Ret til dataportabilitet

Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.

6.7 Ret til indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine personlige oplysninger til marketingformål.

7. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at:

• Huske dine præferencer
• Analysere hjemmesidens brug
• Forbedre brugeroplevelsen
• Levere målrettet indhold

Du kan kontrollere cookies gennem dine browserindstillinger. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

Læs mere i vores cookiepolitik

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for:

• At levere vores tjenester
• At opfylde juridiske forpligtelser
• At løse tvister
• At håndhæve vores aftaler

Generelt opbevarer vi:

• Kontooplysninger: Indtil kontoen slettes
• Transaktionsdata: 7 år (juridisk krav)
• Marketingdata: Indtil du afmelder dig
• Logfiler: 12 måneder

9. Internationale overførsler

Dine personlige oplysninger kan blive overført til og behandlet i lande uden for EU/EØS. Vi sikrer passende beskyttelsesniveau gennem:

• EU-Kommissionens tilstrækkelighedsbeslutninger
• Standardkontraktbestemmelser
• Andre godkendte sikkerhedsforanstaltninger

10. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 16 år. Hvis vi bliver opmærksomme på sådanne oplysninger, vil vi slette dem øjeblikkeligt.

11. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret gennem:

• E-mail til registrerede brugere
• Meddelelse på vores hjemmeside
• Opdatering af "Senest opdateret" datoen

Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

13. Klageadgang

Hvis du mener, at vi ikke overholder databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed: